所谓班级人际关系三境界,是指指责、自责、负责。同学们在相互交往中体现出来的这三种不同态度,在境界上有高下之别。
指责,在同学平常交往中最常见。甲生不小心碰了乙生的胳臂,乙生在疼痛之下脱口怒骂。甲生本想道歉,可这一骂使甲生怒不可遏,于是冲突愈演愈烈。这种由双方相互指责导致的人际矛盾几乎每天都有发生。这其实是人们固执、自私、自以为是、心胸狭窄、不负责任的表现,甚至是专横的结果。班主任在处理这类问题时必须旗帜鲜明地指出这一点。
与指责相比,自责要显得大度一点、和谐一点。面对一件区区小事,多一点宽容、谅解、自责便能把问题化解于萌芽状态。比如,在那件相碰事件中,甲生若能主动道歉,乙生则再疼也会把不文明的话咽下肚去。乙生若能宽宏大量一点,则甲生也会倍觉惭愧而自责不已。这样就不会产生不良后果,甚至会更加融洽双方的关系。自然,班主任在提倡这种境界时应该指明,自责的出发点是与人为善,严于律已,宽以待人。而自责成败的关键也在于一个“诚”。它正体现了中华民族的传统美德。
一个班级中若能出现“自责”的良好风气,应该说那里的人际关系是和谐的。然而,总要在“亡羊”之后才去“补牢”,也不能不说有一定遗憾。而且,自责在一定程度上提倡了一种虚假的美德,会使事情朝着无法落实责任的方向滑去。那么,有没有一种人际效原则能取得更加良好的效果呢?
“负责”表现在对一切属于自己份内的事情,都勇于承担应该承担的责任。它体现了学生的道德上的“崇高”趋向。例如,寝室里自己的床位应该自己收拾,这从一开始就应成为一个公认的室规,绝不应等到扣分之后还要去找值周的同学争辩,以至造成人际关系的恶化,这是比较基础的负责;临床同学忘了收拾床上物品,影响了寝室美观不算,也要导致班级扣分,而你代为收拾了,表面看这超越了“分内”的范围,其实这是向集体负责,同时,良好而温馨的室友关系也能在无言的关怀中得以悄悄的建立,这是比较高层次的负责。在同学间产生矛盾时,双方若能主动明确各自应该负有的责任,其余同学也能比较客观地直言相评,那么一个负责的班级团体便足以使班主任“摇扇而治”。
一个班主任如果能有目的,有计划地在班级管理中朝着人人负责的方向努力,就必定能使班级人际关系达到和谐、团结向上健康的理想境界。
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