能否较好地调整学生的情绪,常常影响教师自身情绪状态。在处理学生的情绪时,通常有四种主要模式。
交换型——向有负面情绪的学生提供一些具有吸引力的事物,促使其淡化那种情绪。这往往只能获得暂时性的效果。
惩罚型——斥责甚至体罚学生等,常常带来负面效应。
冷漠型——不予理睬,不采取任何措施去帮助学生解决问题。
说教型——简单化地向学生灌输大道理,往往引起学生更大的反感情绪。
上述四种类型的处理效果往往不甚理想。
四步认同法强调站在对方的角度体会他人的心情,了解和分享他人的看法和感受。这种方法在解决学生的逆反情绪方面可收到较好的效果,能使教师摆脱由学生种种拒绝和抵抗带来的无力感、疲惫感、不满感、怨恨感等情绪困扰。
具体步骤
第一步:肯定
接受学生的情绪状态,不否定也不忽视,发现其想法和行为中的合理成分并加以肯定。
第二步:分享
进一步就学生的感受和认识中的合理成分进行分享,使对方的情绪慢慢化解。
第三步:引导
进一步帮助学生明白存在的问题和应该改进的地方。
第四步:策划
与学生一起积极寻找更多更好的解决问题的方案,使其明确下一步的行动。
情绪调节技巧还有很多种类,以上仅仅选取五种加以介绍。倘若教师能有计划地、系统地参与情绪调节技巧的练习,通过练习形成自身的技巧,从“我知道了”发展到“我会做了”,那么,相信教师的心理素质会有所提高,其教育教学的能力也将直接或间接地得以提升。
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