面对即将面临的二十一世纪，社会急遽变迁和科技高度发达，知识发展日新月异，教育质素的问题受到越来越多的关注。对教育质素的提议，虽然还未达至一致的意见(王文科, 1995)，但是学者专家们都基于本身的学术造诣和研究取向，分别从哲学观点，社会观点，经济观点，以及教育层次观点，论述学生学业成绩，学校学习环境，教室管理，以及课程优质化等和学校质素的关系。这些研究的角度和侧重点不同，但都对改善学校教育质素了十分重要的推动作用。使我们更清楚地认识到要真正提高学校教育的质素将是一项十分艰巨的任务，这一工作的完成将有赖于学校、家庭以及社会各界人士的热情支持、参与并无私地奉献。

　　学校教育质素问题近来受到澳门教育界以及澳门社会越来越大的关注。在过去的十年里澳门教育将数量之成长作为优先发展策略，例如扩充学校，增加学生入学人数，新设不同课程，加强师资培训，实行免费教育等。现在教育工作者们正逐渐将视线转向学校教育质素。我们可以注意到有少数学校开始分析并制定发展质素教育的策略：尽量降低重读及辍学率；提高学生在标准化测验化中的成就(尽管澳门目前尚未完成统考制度，也无可以测量学生学业成绩的标准化考试，但学生还是可以报名参加一些国际性的标准化测验，如GCSE测试，TOEFL测试等)；提高师生比率；减轻教师教学工作的负荷量，让教师有更多时间进修充实并提高自己的专业水平；不断提高教师学历水准，加强教师之专业信念及学术素养；增强科技信息教育；改进教学设备，引入新教学媒体，使学童们在良好的学习环境中得最好的教育。但是，这方面工作做得还不够，有许多值得检讨和反思的问题。

　　本文试将平日学生所反映的一些意见和情况加以集中整理，从学校环境，教师素质，和教学方法三方面检讨有关学校教育质素的问题。

一. 学校环境

　　“我们学校班有五十多个小朋友, 面积只有二十平方呎。"

　　“我们学校连操场也没有。”

　　“我们学校有图书馆, 但借不到书。"

　　“我们学校有一间语音室, 但我们从未在里面上课。"

　　“学校连一台钢琴都没有, 上音乐课没有意思。"

　　“我们学校厕所不够用, 还没轮到, 上课铃又响了。"

　　“课室光线太暗, 看不清老师在黑板上的字。"

　　“学校里的设备不对我们开放, 下课之后我们不能用计算机, 书也不借, 试验室一天到晚锁着门。"

　　“老师动不动就惩罚我们, 常威胁要扣我们品行表现的分数。"

　　“我们学校不鼓励说真话的学生, 学校领导和老师只喜欢听话的学生。 我们只是想表达自己不同看法而已,并非和学校领导,和老师搞对抗。"

　　“老师说我们不尊重他们, 可是他们从来就没有尊重过我们。老师从不和我们商量班级的事情, 任何事情都是他们说了算。"

　　课室和校园是儿童学习的重要场所，学生在校期间不是在课室里听课学习，就是在校园里参加各项活动。学校的物质环境，社会环境，以及文化环境都会对学生产生潜移默化的影响。学校的主体是学生，学校的服务对也是学生，学校的所有设备都是为学生而采购的，为学生而设置的，我们没有理由不向学生开放使用。有些学校偏面认为贵重的设备就应受到保护，离学生越远越好，学生使用得越少越好。难怪有不少学生反映他们很难有机会使计算机，很少有机会去图书室看书。不错，这些设备都是学校花费了很大一笔资金购买来的，应得到爱护。但设备买来以后不让学生用，它们的价值又怎么能体现出来呢？按经济学理论，使用率越高回报率也越高，回报率越高，物才有所值。这些设备自然不是用来作装饰品用的，那就应该最大限度地使用它们，为学生提供良好的学习条件。学校的物质环境固然重要，但学校的校风，学习气氛, 文化气氛，师生关系等对学生的身心发展更为重要。一间学校的好坏往往就可以从这所学校的社会环境和文化环境好坏反映出来：一所学校所强调的是甚么样的办学理念，甚么样的师生关系，甚么样的成功价值，用甚么方法来激励学生奋发向前，取得成就。要提升教育质素，就必须营造开放型、人道型的学校气氛和建立良好的师生关系。

二. 教师质素

　　“x x 老师不公平, 对我严, 对他松。"

　　“我班班主任上课常迟到, 不知为甚么。"

　　“我见到 x x 老师违反交通规则, 穿红灯。"

　　“x x 老师上课常发脾气, 有时候还骂人。"

　　“x x 老师改作业只看答案, 不看计算过程。"

　　“x x 老师今天大声责斥黄晓红, 其实她没有错。"

　　“x x 老师从不解答我们提出的问题, 也不跟进。"

　　“我从未见 x x 老师笑过。"

　　“x x 老师说话不算数, 说带我们外出郊游, 但一次也没有出去过。"

　　“x x 老师从不和我们聊天, 也不知我们有甚么需要和困难。"

　　“我向老师指出她的音发错了, 她很不高兴。"

　　教师的素质直接影响到学生学习经验的获得，也影响到教师和学生的关系，而师生关系是成功教育的感情基础。教师专业知识丰富，学生求知欲可得到满足。教师尽心尽责，学生潜能可得到开发。教师为人师表，学生社会智力可得到发展。当今教育人本论的基本涵义就是发现人的价值。所谓人的价值，就是人应有的地位，作用和尊严，每个人不仅要肯定自己做人的价值，更要肯定别人的价值。学生和老师一样，也应有其应有的地位，发挥其应有的作用。我们常常说教师是教育成败的关键，一个素质好的老师，才能培养出素质好的学生，才能发展一所素质好的学校。教师和学生之间应建立一种彼此尊重，彼此理解，彼此关心，彼此信任的关系。教师还应站在主动的位置去积极改善师生关系，给予学生真正的帮助，使学生以最佳精神状态投入到学习中去。只有当学生接纳教师为自己的朋友时，教育才能取得实质性的进展，教育才更具有意义。因此，教师无论是在个人修养方面，还是在班级经营能力方面都应进一步提高。唯有如此，才能提升教育质素。

三. 教学方法

　　“教师上课从不提问, 也不给机会让我们问问题。"

　　“老师叫我们讨论问题, 但我们不明白怎么讨论？"

　　“老师上课从来不使用教具, 连粉笔都很少用。"

　　“老师总是批评我, 说我不用心写字, 可是我已尽了自己最大努力。"

　　“老师总是要我们背书, 但从不教我们如何背书。"

　　“上课时我们只是听老师讲, 从未有机会和同班同学交换学习心得。"

　　“老师教我们香港海洋公园这篇课文, 可是我们连香港都没去过。"

　　“我不喜欢作文课, 因为老师从不教我们怎么写, 只是给题目叫我们自己写, 她自己在一旁批改作业。"

　　“x x 老师常常叫班上几个好的同学回答问题, 从来没有叫我们回答问题。"

　　“x x 老师上课就是按书本念, 还不如我们自己看。上课学不到甚么东西。"

　　“x x 老师上课从不作板书, 有些很重要的内容没有办法做笔记。"

　　“我们常常觉得自己是个失败者，因为老师总是说我这方面不行，那方面也不行。”

　　我们经常说没有教不会的学生，只有教不好的老师。尽管有人不完全同意这种说法，但至少都可以接受这一事实：学生学得好与不好与教师教得好与不好有直接的关系。在现代教育中，教师的责任是启发、协助、鼓励学生，设法培养学生乐于探索，敢于发问，猜测，怀疑，独立思考以及创造发明等能力。儿童只有在安全、自由、开放的课室气氛中，才能逐步养成自信，开放，坦率，独立，幽默等人格特质。但如果教育质素跟不上，儿童潜能发展就会受到压抑甚至泯灭，这不仅会对儿童个人成长造成不利影响，同时还会影响到整个国家的发展水平，影响到这个国家在世界上的地位。因此，作为现代教师，应建立积极的教学态度，充实自己教学专业知识，提高教师专业精神，不断改进教学技巧，适当运用教学策略，合理安排教学活动，恰当处理教学情境，努力提升教学素质，最大限度开发儿童潜能。

　　今天，我们在讨论学校质素教育问题，不能对学生提出的问题视而不见，听而不闻。实际上，学生最有资格表达他们对学校教育质素的意见，因为他们是教育“产品”的“消费者”。他们的意见也最具代表性，因为他们可以是现代教育的直接受益或受害人。他们究竟需要的是甚么样的教育？他们喜欢甚么样的学校？他们心目中的好老师应是怎么样？我们如何才能满足儿童的要求，最大限度开启他们的潜能，实现全人教育？这些都需要我们一起共同探讨。当然，教育质素的提升并非单靠学校教师质素的改进便可达成，还要靠全体学校行政人员的热情支持，家长的积极配合，社会有关人士的鼎力协助，才能实现。

　参考书目
　　1.katz. L.G.(1993)"Multiple Perspectives on the Quality of Early Childhood Programme", European Early Childhood Research Journal,1(2) : p.p.5-9.London.
　　2.王文科(1995)“教育计划与教育发展策略”，台北市，心理出版社，第230页。
　

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