年市政协医务室工作总结
　　年以来，市政协医务室在各位主席的关怀和秘书长的领导下，在市医院领导和科室主任大力支持帮助下，我们以邓小平理论和，“三个代表”重要思想为指针，发扬救死扶伤，尊老、爱老、敬老的优良传统，以白求思为榜样，围绕政协机关医疗服务，改善服务态度，提高服务质量，做了大量的医疗服务工作。每月接待取药、测量血压多人

次，全年共接待近人次，送医送药上门服务多人次，为老干部购买奇缺药品多人次。受到政协机关领导和干部职工的好评，特别是老干部的赞扬。我们主要工作有以下几个方面。　　一、坚持搞好经常性机关医疗服务工作。政协机关有干部职工多人，年龄偏大的较多，有些人身体健康状况较差，每天都有取药或测血压的。我们首先尽职尽责，从改善服务态度，提高服务质量入手，坚持文明用语，无论职务高低、年龄大小，都热情为每一位求医者服务，尽量满足患者的要求，对确实无力解决的问题，耐心作好解释工作。并坚守好工作岗位，需要外出办事，除特殊情况外，都留守值班，热情接待每一位看病、取药者，不让求医者跑二趟。我们的热情周到的服务，赢得了政协机关干部的好评。
　　二、坚持为离退休老干部送医送药上门服务。政协离退休老干部多名，有多名老干部都多岁，常年身体有病，行动不便，取药打针都有困难。针对这种情况，我们从思想上高度重视，认为他们是革命功臣、社会的宝贵财富，对他们做到高看一眼，厚爱一层，哪个老干部身体不好，需要打针、输液或用药，我们与政协老干部科紧密配合，只要一说，我们都及时上门服务，医务室药品如果不能满足患者需要，就派人及时到医院领取对症药品，从不影响他们治疗。如果我们治疗不了，需要住院，就及时向老干部科汇报，帮助联系办理住院手续，有时护送到医院，安排妥当才离开。全年共为老干部上门服务打针、输液多人次，送药多人次。
　　三、坚持搞好老干部活动日接待和体检工作。政协老干部每月搞活动两次，雷打不动。每次活动，我们都提前备足老年病常用药品，对当天拿不到的特殊药品，就及时派人联系或派人去取，确实难以当时取不走的药品，第二天找到后，派人送到所需人家里，让他们能及时得到治疗，保证老干部的身体健康。今年，市政协专门安排县处级以下老干部和提前离职人员体检。我们与老干部科积极配合，到医院协肋老干部科联系有关事宜，解答老干部在体检过程中遇到不清楚的各种问题。事事处处做到让老干部满意。
　　在过去的一年里，我们经过辛勤努力，做了一些工作，但与各科室相比还存在一定的差距。在新的一年里，我们要在医院和科室领导的大力支持和关怀下，在市政协领导下，认真学习钻研业务知识，进一步改善服务态度，不断提高服务质量和水平，为市政协干部职工提供更加优质医疗服务，为市第一医院增光添彩。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　市政协医务室

年月日

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