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xx县邮政局空中充值业务在州局的正确领导下,自08年7月开办以来取得了快速发展,08年累计销售话费165.25万元;09年截止2月26日累计销售话费176.66万元;开办以来总计发展代理商100多户、销售话费341.91万元,发展代理商户数和销售话费总量均居全州第一。发展此项业务,我局主要做了以下工作:
一
、县局高度重视。通过对代理移动空中充值业务特点的认真分析,认为该业务既是收入新增长点,又能促进其它业务的发展,而且业务发展、业务处理简单方便,是一项果树型的业务。县局专门召开办公会帮助行管人员提高认识,要高度重视此项业务发展,并且制定切实可行的具体方案,确定业务素质高,沟通能力强的管理人员作为该业务的项目负责人;同时加强与移动公司的沟通,商定要共同及时解决发展中的问题。二、明确目标、加强营销,突出优势,扩大规模。每一阶段都定下销售目标计划,采取全员营销和重点营销相结合的方式加强营销,突出邮政与英利公司相比所具有的酬金结算、冲正服务和购买充值话费方便等方面的优势,发挥本地人情优势,针对英利公司代理商进行重点宣传,逐步发展为邮政代理商;制定相应的奖励办法,提高营销积极性,扩大代理商规模,进而提高话费销售量。
三、建立代理商维护走访制度,及时掌握代理商的动态情况,特别话费销售量大的代理商的动态情况,发现问题及时处理,增强代理商对邮政的信赖,确保已有的成果不流失。
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