我是二次供水所一名普普通通的职工，没有惊天动地的壮举，没有感召世人的豪言，有的是一颗做好份内工作的平常心。到二次供水所以来，我把全部精力投入到在二次供水所业务组的本职工作之中，不断的学习知识，积累经验，自我充实，自我提高，投身我公司“做二次供水市场龙头”的事业是我不懈的追求。

自从走上工作岗位的第一天起，我就认为，付出越多，得到的回报就越多，我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识，我就默默勤奋学习，没有相关经验，我就积极请教，不为别的，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得：做好二次供水市场开拓是属于我们全体职工的一项事业，我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉，能当好这一颗小小的螺丝钉，是我对工作的唯一想法，我相信每个人都做好自己的本职工作，我们就能成就一项伟大的事业。

我是这样想的，也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日，就连生病也不例外。在从事二次供水业务工作以来，我从来不计较工作时间的长短，从来不吝惜节假日的加班，上班的时候认真工作，下班以后也把心放在工作上，无论是工作时间还是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽误工作，在业务工作中，假期更是要付出更多的精力、时间与客户沟通，今年全年，我没有完整休息过一个假期，夏季热感冒期间，为不耽误工作也将输液的时间移至夜间；不懈努力终有回报，我的工作得到了领导的肯定，也得到了同事们的认可。如果说献身二次供水事业之志，报效公司之愿，使我甘当螺丝钉的话，那么可以说是我对本职工作始终如一的热爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。

当业务员不容易，要当一名合格业务员的更难。我认为一个作为我们所的合格业务员至少要搞明白三点，个人角色转换与定位、对产品及公司的充分信心、懂得推敲客户认可的价格底线。角色的转换就是尽量站在客户的角度去想问题，由于我们没有多余的经费去和客户拉关系，只能为客户多想想办法，多跑跑腿，以此来赢得客户的理解和认可，既节省了费用又达到了沟通的良好效果，也为业务达成做好了铺垫。在一处业务开展过程中，我找各种借(本文由范文之家88mumu588搜集整理)口隔2天就去一次客户的办公室，坚持了2个多月，通过帮客户协调各种供水事宜，客户对我本人及我公司给与了高度的评价和认可，在协议条款上也没有过多的克扣，以最小的成本达成了本次业务，最大化的保护了公司的利益。这样的例子有很多，我利用有限的资源，靠着对所、对公司负责任的工作态度，认真的完成公司交给我的每一项工作，为公司争取更多的利益。

2007年中，在各有关部门的支持下，在全所职工的帮助下，我和我工段仅有的2名业务员，洽谈、走访客户200余户，签订施工协议十余户，签订协议产值近300万元，通过改进业务流程和业务制度，进一步规范了业务工作，为客户提供“一站式”服务，在让客户满意的基础上，通过制度控制业务成本，提高工作效率，极大的提高了业务的成功率，既保护了公司的利益，又有效降低了业务成本，实现了增收节支目标。

除了认真对待本职工作以外，我利用自己的专长和空余时间，自己动手编写了“二次供水许可证管理系统”、“二次供水业务管理系统”二个小软件。为提高工作效率和业务规范管理做出了贡献，现在“二次供水业务管理系统”已试运行，许可证系统还在完善中，我全面考虑工作的需求，目前已经设计出实施方案。

这一年的工作，使我深刻地体会到，对待每一项工作，都需要认真的态度和饱满的热情才可以做的更好。这一年，我带领全体业务员不仅如期完成了各项工作目标任务，而且使二次供水所业务工作的发展驶上了快车道，前景广阔。